Melhorias na Plataforma de Agendamento Online

O Consulado Geral em Zurique informa que a plataforma de agendamentos online relativa a atos consulares tem sido objeto de diversas intervenções no sentido de reforçar a sua capacidade de resposta, quer no plano técnico como através da disponibilização de novas funcionalidades.

Foram adicionadas as seguintes melhorias:

• A identificação de todos os utentes em agendamentos familiares. O sistema de agendamento online possibilita agendamentos familiares, até 4 utentes. Neste tipo de agendamento, o sistema só identificava quem efetuava o agendamento e não os restantes. Mediante esta alteração, todos os elementos têm de ser identificados de modo a que Consulado em Zurique possa verificar a identidade de todos os intervenientes no agendamento;

• A possibilidade de utilização do sistema de Agendamentos Online por utentes sem Cartão do Cidadão ou Bilhete de Identidade. Anteriormente, o sistema só permitia a quem tinha CC ou BI a utilização do mesmo. Atualmente, a qualquer pessoa poderá usar a plataforma, mediante a identificação com outro tipo de documento;

• Comunica-se igualmente que foi igualmente alterada a infraestrutura onde reside o sistema de Agendamentos Online, de modo a suportar picos de utilização.

Recentemente, foi adicionada uma nova funcionalidade limitando o número de agendamentos realizados pelo mesmo IP (identificação do computador utilizado) a 15 num período de 15 dias. Ou seja, apenas é permitido ao mesmo IP (computador) realizar 15 marcações por quinzena. O sistema passará a gerar uma mensagem automática a informar desta limitação quando o referido número for ultrapassado.

Os pedidos de desbloqueio de IP´s devem ser comunicados ao Consulado em Zurique, acompanhados da respetiva justificação.